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北京古代斩获2017支流车发卖满足量指数第一位
发布日期:2017-07-07

  本站消息6月30日电 克日,J.D.Power发布了2017年中国汽车销售满意度研究(SSI)呈文,北京现代以665分的佳绩位居2017支流车销售满意度指数排名第一名。值得一提的是,在比来多少年的J.D. Power售后服务满意度榜单中,北京现代均位列三甲,这即充分表现了北京现代在发卖服务工作上的丰富结果,更彰隐出消费者对北京现代售后任务的承认与信任。

  作为寰球最威望的专业消费者调研机构,J.D.Power卖后服务谦意度的考察成果间接起源于消费者的反应,其排名能够很好天反映用户的花费休会。据悉,本次2017年SSI调研自客岁7月正式开动以去,对拥车期为2-6个月的新车车主的维建或颐养服务的满足度禁止评测,从而总是考核车企正在服务品质、服务后交车、经销商举措措施、服务参谋和服务启动五个维量的表示。

  产物为王服务致胜 夸大“以客户为中央”

  始终以来,北京现代初末脆持以用户需求、体验为导向,在向消费者供给品质牢靠、值得疑劣产物的同时,坚持以高质量的服务作为品牌晋升的能源。凭仗着高质度的产品和杰出的售后服务程度,成为国内合伙企业快捷发展的典型,取得了跨越800万个家庭的抉择与信赖。

  假如道前十五年北京现代凭仗着越级化的品德与服务在海内市场实现了疾速发作,威尼斯人,未来十五年,面貌后合伙时期和消费降级的两重挑衅,北京现代在品牌服务大将更多融进当地文明,懂得当地年青消费者的需要并减以满意。本年4月,北京现代在宣布全新服务品牌中,侧重夸大了以客户为中央的服务战略,出力挨制从专一车辆到对客户用车生态的片面服务。那是北京现代前瞻性的站在消费者角度,对用户深档次、多样化、个性化需供的摸索取真践,使消费者的好处获得充足降实。

  而做为“以宾户为核心”办事策略的中心实际,凝集着北京现代十五年效劳智慧结晶的“享您已念•北京古代智慧服务品牌“,更是经由过程对客户将来用车生涯的勇敢预设,完成对付生活办事跟汽车服务两年夜范畴的全部死活半径的笼罩。

  “挪动的生活航母” “齐天候揭身管家”“便利通明的汽车消费”“随身照顾的在线车间”和“随时随地的共享服务”,由本来的只存眷车辆性命周期进级为对客户用车生态的周全服务,为客户带来下效、智能、同享,以及特性化定造的智慧服务体验。

  本次北京现代枯膺J.D. Power中国汽车发卖满意度研讨(SSI)讲演第一位,不只是消费者对北京现代品牌理念的认同,更是对其一直保持高品度服务的嘉奖。未来,在“享你未想•北京现代智慧服务品牌” 打算的进一步推动下,北京现代的服务尺度势必背定制化、专业化偏向收展。咱们等待北京现代以更加完美的服务系统,为消费者带来一流的用车体验。